强忍病痛，主动请战担重任。
2022年7月下旬，一场全面消除户内燃气安全隐患的攻坚大战在全市打响。刘蕊刚刚做完腰部大手术，医生再三叮嘱不能劳累。可面对大战大考，她哪里顾得上医生的叮嘱，硬是带着腰托主动请战驻守一线，承担起南开、红桥两个片区的户内燃气设施提升改造攻坚重任。作为现场负责人，她经常要对接广开街和鼓楼街两个街道9个社区居委会，每天睁开眼就奔赴施工现场，对接街道社区、协调现场人员、下达工作任务、接待用户咨询、解决群众问题、监督施工进度、把控工程质量、协调处理各种复杂问题。在攻坚最艰难的几个月间，她坚持每天连续奋战在现场，不顾身体的病痛和医生的劝告，每天长达12个小时的超饱和工作成为她的常态，一心只为进一步筑牢群众安全用气屏障，让百姓用气更放心。
“四个一”工作法，攻坚推进高质量。
改造攻坚中，她认真落实上级部署要求，总结提出“一套整改方案、一项长效联动机制、形成一个闭环、每天一次复盘”的“四个一”工作法——结合所在片区实际情况，提前和片区工作团队共同商讨制定一套科学合理的施工方案；主动与城管、街道、社区等各相关部门对接沟通，为改造施工争取最大有利条件，建立健全长效联动机制，推动形成最大攻坚合力；充分认识施工质量的重要性，强化现场施工抽查、完工照片审核、问题立查立改、达标签字确认等各环节闭环管理，加强全链条过程的管控；坚持每天施工结束后，进行物料盘点，做好工作小结，全面开展每天一次复盘，把当天发现的问题作为转日解决的重点，持续提升攻坚效能。在她的带领下，大家同心奋战，现场秩序井然，管理规范顺畅，整改专业高效，获得各相关部门高度肯定。
用心用情，群众满意广赞誉。
改造攻坚期间，天江格调花园的一位大娘步履蹒跚地将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为人民”的锦旗送到西南角服务站。
原来，刘蕊带领员工到大娘所在社区开展户内燃气改造期间，施工人员发现大娘家的燃气管道严重锈蚀，急需施工。但完成施工需破坏装修，大娘子女都不在身边，自己一人居住，听说要破坏装修，急得当场哭了起来。当天下午，大娘焦急万分地找到刘蕊，希望不破坏装修就能解决问题。
摸清事情经过，刘蕊组织工作人员立即赶到大娘家里，认真查看家中管道走向，当场制定新的施工方案，在尽量不破坏装修的情况下解决了改造难题，大娘深受感动。工作中，刘蕊还结合站所业务实际情况，积极组织志愿服务活动，为群众办实事解难题，不畏严寒酷暑。2023年以来，进社区服务8次，现场解决群众问题100余个，帮扶独居老人10次，收到用户来电、锦旗表扬8件次。