一个人，一辆车。从清晨到入夜，装货、分拣、派送，穿梭在熟悉的街道，遇见熟悉的人……这样简单又平凡的工作，快递小哥张永发一干就是八年，用诚信来践行使命。
八年前，刚接触快递工作的张永发还对这一行业一无所知，但他对自己的顾客们郑重承诺，自己一定会用诚信理念做好自己的工作，不让顾客们失望。一诺千金，为了精进能力，张永发考取了A类驾驶证。爱岗也爱车，他通过声音就能分辨出故障，每个月都会对车辆进行检查，车不仅表面干净，内舱和其他零部件也保养良好，从业不到1年就获得车队中“优秀驾驶员”称号。从津南转到河西工作之后，他兼职送快递，哪里缺人就顶上。他从最基本的派件流程学起，严格落实实名登记和收件验视制度，一点一滴地积累经验，日复一日地慢慢摸索，每一个任务都准时完成，做到不失信于顾客。“这个行业就是跑腿的活儿，比较琐碎，楼上楼下闲不住，只要记住对顾客的承诺，肯吃苦就能干。”从早上5点到晚上10点，张永发每日派件超过400件，每年为用户服务超过1万次。入行八年，没有发生过一次交通违章和道路安全事故，经由他寄递的快件从未接到过顾客投诉。
传递温暖得到信任
在同事眼中，张永发是热爱工作、精益求精的“老司机”；在家人眼中，他是勤奋努力、踏实可靠的“顶梁柱”；而在社区居民眼中，他是实打实的“热心肠”。小区独居老人多，谁需要给身在外地的子女寄送快递都会直接给张永发打电话。看到门口有垃圾，张永发会顺手带下来，看到老人提重物上楼也会主动上前搭把手，久而久之，张永发成了小区老人们“信任的家人”。一天晚上，张永发送完最后一单准备下班，一位阿姨给他打电话想让他帮忙换一下灯泡。“她家里人都出差了，只剩她和孩子在家，我立刻就答应了。”还有一次，张永发在上楼送件时碰到一户居民背着年过半百的瘫痪老人下楼看病，张永发赶紧上前帮忙一起搀扶老人下楼。能得用自己的双手为居民送上一份简单的温情，是张永发觉得最开心的事情。当遇到有脾气的客户时，张永发也从不争辩，“诚实守信、肩负责任”始终是他坚守的准则，凭借这样踏实的工作态度和担当精神，张永发赢得了客户的肯定和信任，也获得了同事们的一致好评。
快递小哥是“美好生活的创造者、守护者”，每每想这句，张永发都倍感鼓舞。“我会继续努力，做好本职工作，有一份光发一份热，秉承诚信理念，用诚信服务居民最后一公里。”