目前，暑运叠加开学季各地机场客流保持高位运行，为更好满足旅客出行需求，天津航空持续提升运力、完善航线网络布局，在原本的天津、西安、新疆、贵阳、海口等八大常驻运营基地外，先后增加了海拉尔、通辽、榆林等外站基地，为旅客提供便利的出行选择。适逢暑运飞行资源紧缺，一线乘务员们纷纷“舍小家、为大家”，截至目前，共有91名乘务员主动请缨支援外站派驻，合计驻外飞行时长达上千小时，保障各地航班有序运行。
新婚燕尔奔赴暑运一线 主动请缨外派飞行
“别看我年轻，但我已经是一名有五年暑运保障经验的‘老兵’了。暑运期间航班量多、旅客运输量大、叠加夏季雷雨等异常天气多发，给民航业运行造成很大的保障压力。此时我不仅是新婚丈夫的妻子，更是一名肩负重任的民航人。”付敬茹坚定地说道。新婚仪式后，付敬茹积极响应公司政策，毅然投身到驻外飞行工作中去，主动请缨前往海拉尔驻外飞行。一次飞行过程中，突遇强降雨天气，飞机颠簸严重，多名旅客出现了恶心、呕吐等不适症状。颠簸平稳后，付敬茹第一时间巡视客舱，为晕机旅客打开通风口、调整座椅位置，并提供温水、清洁袋等，以细心的观察、专业的能力、沉稳的处置，缓解了旅客的紧张与不安。
乘务员付敬茹执行暑运航班
千里赴疆 增补新疆人员运力
新疆基地是天津航空重要的运营基地之一。今年夏天新疆旅游热度不断攀升，天津航空积极新开、加密西安=阿勒泰、西安=喀什、伊宁=乌鲁木齐=南京等11条涉疆航线。面对新疆地区航班量大幅增长的情况，天津航空号召一线乘务员赴疆派驻，增补新疆人员运力。
“亚克西，谢谢你小姑娘……”这是由乌鲁木齐飞往喀什的航班落地后，一位首次乘机的少数民族老人对乘务员王丝典的感谢。航班中，王丝典以细心的照顾打消了老人对语言、饮食等首次乘机的顾虑，陪伴老人度过了一段安心、舒心的旅程。王丝典是暑运期间赴新疆派驻飞行的乘务员之一，也是天津航空乘务员队伍中全年驻外飞行天数最多的人员之一，截至目前驻外飞行时长已达75天。除日常飞行外，王丝典经常在空余时间同新疆乘务队乘务员交流飞行经验、了解当地习俗、学习基本的少数民族语言，尽量在有限的时间内全力提升自己服务保障能力。
乘务员王丝典照顾无陪儿童
“孩子我们来照顾，你就安心驻外飞行吧！”
暑运期间，有着十二年飞行经验的胡姣姣看着自己年幼的孩子，小声嘟囔了一句：“暑运来了，航班量很大，我想去外站支援……”“没事，你想去就去，我们支持你。”家人的回答给胡姣姣吃了一颗“定心丸”。暑运期间新疆地区航班量大，作为乘务长的胡姣姣将年幼的孩子托付给家人，踏上了前往新疆保障驻外的征程。
在驻外飞行的日子里，胡姣姣把对孩子的思念之情化作工作的动力，每当遇到儿童出行，她总是化作“乘务员妈妈”，从客舱温度调整到食物是否过敏，再到精心为小朋友准备折纸、画画等机上活动，漫长的旅程在细致周到的服务中变得轻松愉快。一位带孩子出行的年轻妈妈颇为感动地说道：“没想到遇上这么专业又细致的乘务员，让孩子的旅途又充实又开心！”。
乘务员胡姣姣保障暑运航班
一年一度的暑运是对整个民航业的挑战，每个平稳起降的航班背后都有无数民航人默默付出与守护，数以万计的一线民航人“舍小家、为大家”，以严谨的工作态度和扎实的工作作风，为旅客撑起出行“安全伞”，以高度的责任感、真诚的服务为旅客铺就温暖回家路。