在天津航空，有一群默默无闻却至关重要的守护者，他们奔走在机坪上迎来送往，服务于行李、货物、邮件这类“不会说话的旅客”，为航空器安全运行守好最重要的关卡，他们以无声之力守护着航班安全，确保航班平稳运行，他们就是监装监卸员。
遇到持续性暴雨天气时，为降低特殊天气对旅客出行的影响，监装监卸员们迎雨而战，为保证行李及时送到旅客手中、不被打湿，他们认真清点货物、安排雨布，细心苫盖，尽管雨水打湿衣服，他们依旧坚守岗位，一丝不苟地完成任务，通常工作完已是凌晨5点。
天津航空监装监卸员张卓在暴雨中坚守岗位
机坪安全是航空安全的重中之重，确保航班实际装载数据和舱单数据一致是监装监卸员工作的第一准则。为了确保万无一失，在航班起飞前60分钟他们就开始组织装卸班组航前协同、核对装卸机单数据信息、以语音报舱“双复核”检查货舱装载，确保数据匹配，指挥着货物与行李的装卸，确保每一趟航班的货物安全准确地运送。一个航班的保障他们需要完成数十项机坪监控和检查任务，实现全流程监控。监装监卸员始终把安全放在首位，严格遵守岗位红线，监控每个环节，确保航班保障细节完备，积极发现并解决风险隐患，展现出专业素养。
在民航旺季的时候，天津航空地面服务部共计保障超8000班次航班，保障行李47.25万件、保障运输货物近4635吨，以“精益求精、全心全意”的服务标准，为旅客顺利出行保驾护航。未来，天津航空地面服务部将持续加强平安民航建设工作，用责任心坚守每一个航班，用坚定的信念把好安全关，为旅客的平安出行贡献一份力量。