近日,建设银行天津东丽支行营业部接到一位女士的电话,称其因开立个体工商户,急需办理收款码业务,但自身有眼部残疾,希望建行能派人上门办理。营业部负责人了解客户的自身情况和业务需求后,妥善安排工作,迅速派出员工携带设备外出受理客户的业务申请。
到达客户经营地后,两名员工熟练操作的同时,对客户提出的疑问进行耐心解释,其专业的工作能力和热情的服务态度受到了客户及其家属的一致好评。
服务无小事,点滴日常映射着建行员工对金融为民精神的践行,源源不断汇聚成温暖社会的情怀。
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