从建设银行天津市分行获悉，今年以来，天津市住房公积金管理中心河北管理部河北管理部党支部持续把“始于需求，终于满意”作为服务的出发点和落脚点，发挥党建引领作用，以党建促业务推服务，积极开展进企事业单位，进园区、进社区、进基层的“四进”宣传活动，推动各类业务实现“一件事”办理，切实提升服务质量和办事体验。
党建引领 服务提质
河北管理部党支部与建设银行天津河北支行联合开展“党建引领聚合力 服务提质践初心”政策宣讲专题活动，先后两次深入网约车单位，为120余名网约车队长宣讲住房公积金政策。活动筹备期间，管理部与网约车管理人员积极沟通、精准对接，聚焦网约车平台签约司机最关切的实际需求，围绕住房公积金灵活就业缴存和租房提取等政策确定宣传内容。活动现场，采取“政策宣讲+流程演示+现场答疑+辅导操作”多维度服务模式，推动住房公积金政策直达企业、惠及职工，打通政策宣传“最后一公里”，有序推进重点企业服务工作。
践诺为民 躬身解忧
为扎实做好缴存服务工作，河北管理部建立《全生命周期服务管理跟踪台账》，每名专管员详细记录、定期更新全生命周期服务情况。近日，河北管理部党支部深入天津集运财务护航有限公司开展联学联建交流活动，宣讲最新公积金政策，提供精准化服务为职工办实事、解难题。服务专管员实时关注该单位员工对公积金政策的需求，针对单位新入职的青年员工详细介绍公积金贷款、租房提取政策，针对即将退休的人员讲解政策，现场解答贷款、提取、异地转移接续等方面问题。河北管理部持续跟进企业需求，着力从“解决一个问题”上升到解决“一类问题”，形成事前精准问需、事中全方位服务、事后认真反馈的全过程服务链条。
前置服务 高效推进
近期，河北管理部收到一面绣着“尽心尽力服务薛记 尽职尽责保驾护航”的锦旗，这是缴存单位对河北管理部真诚服务的感谢。天津薛记炒货（天津）有限公司作为天津市战略性新兴零售产业，在全市分布57家个体工商户店面，涉及职工600余人。今年来，河北管理部服务岗人员主动摸排企业经营情况，深入各区个体户店面逐一联系、逐一沟通，建立协作机制，将住房公积金缴存暖企政策“打包”一揽子送至企业。通过开展现场服务，服务专员将提取、贷款等政策送到企业，并对职工提出的政策问题，逐一进行解答，真正把服务落到实处。为保障企业顺利开户，管理部开通绿色服务机制，服务专管员与核算科同志高效配合，协助单位在三天内完成全部57个账户的开户，次月均正常缴存。
下一步，河北管理部党支部持续引导全体党员干部职工以“党建＋服务企业”主题模式，持续跟进单位缴存使用情况，多渠道了解单位经营状况，以更精准的服务触角、更创新的宣传形式，确保服务广泛覆盖，助力区域经济稳步健康发展。