近日，招商银行天津分行成功对接天津市“一窗通办”政务服务平台，成为天津市首批实现系统对接的商业银行之一。此举是招商银行积极响应国家“放管服”改革、助力政府提升政务服务协同能力的关键举措，天津地区企业客户将能够享受到更高效、便捷的招商银行金融极致服务新体验。
作为优化营商环境的重点任务，“高效办成一件事”已成为各级政府深化改革的核心抓手。天津市积极响应国家号召，由市市场监管委牵头搭建了“天津市市场主体一网通办平台”。招商银行天津分行主动作为，将自身发展融入地方政务服务体系建设大局，围绕流程再造、数字赋能与服务优化三大方向，全面推动与政务平台的系统对接工作。
为确保项目顺利落地，招商银行天津分行迅速组建了专项工作组。工作组积极参与监管部门组织的协调会议，主动提出系统优化建议，并与第三方数据服务商展开了多轮技术攻坚。经过数月的协同努力与反复测试，最终成功打通了数据链路，实现了企业客户在工商信息变更、账户注销等关键业务上的“一窗通办”。
平台上线后，招商银行天津分行持续推动服务模式升级。依托总行强大的线上业务系统对企业客户实行精细化分类引导：对于支持线上办理的业务，指导客户通过“网上企业银行”自助完成，真正实现“数据跑路替代客户跑腿”；对于必须线下办理的业务，则由专人进行材料预审，确保客户“只跑一次、一次办成”。据统计，该服务上线以来已惠及天津地区百余家企业，平均每笔业务的办理时间缩短了近一个工作日，获得了客户的高度赞誉。
未来，招商银行天津分行将继续践行极致服务理念，积极拓展“互联网+政务+金融”场景应用，助力构建更加智慧、高效的区域政务与金融服务新生态，为推动天津经济社会的高质量发展贡献招行力量。