交通银行天津市分行坚守金融为民初心,将金融知识普及作为履行社会责任、守护金融安全的重要举措,积极开展常态化、多元化金融教育宣传活动,切实提升社会公众金融素养,持续营造和谐健康的金融环境。
统筹部署推动,践行金融为民使命
坚持以服务民生为核心,将金融知识普及与消费者权益保护作为重点工作统筹推进。行领导牵头组织部署,受邀参加天津新闻广播公益访谈解读政策、开展风险提示。相关部门负责人参与媒体专题采访,围绕金融支持提振和扩大消费宣讲信用卡消费贷业务,倡导理性消费观,实现促消费与惠民生双向赋能。
建强宣教阵地,筑牢金融安全防线
以营业网点为宣传阵地,在厅堂公众教育区定期更新防诈、理财等热点内容,在业务办理间隙为客户宣讲金融知识。通过“五进入”模式精准延伸服务触角,针对不同群体定制宣教重点,开展多元化金融教育活动。同步构建线上多维宣传渠道,通过公众号、手机银行推送“姣姣说消保”内容,在金融教育周期间通过天津交通广播播报消保提醒,实现金融知识广泛触达。
融合文旅特色,创新金融教育模式
结合天津文旅资源,分行在津湾广场、蓟州渔阳古城、西北角美食街区等热门场景,通过舞台展演、非遗互动等生动形式,为游客与市民讲解防诈技巧与金融常识,把金融知识普及融入文旅消费,让金融宣传更接地气、深入人心。
聚焦重点群体,提升宣传教育成效
针对学生、老年、新市民、残障人士等群体特点,分行持续开展差异化金融教育。开展“金融安全进校园”活动,向在校学生讲解校园贷风险等知识;为老年人现场演示指导手机银行操作,走进农村大集提供小额现金服务;录制手语版、英文版金融权益视频;开展城市金融安全专题讲座;将金融消保大篷车开进社区,让金融教育直达千家万户。
惠民生办实事,传递金融服务温度
分行聚焦群众急难愁盼问题,持续加大产品服务创新。联合重点医院推出“信用就医”项目实现先诊疗、后付费,以灵活分期减轻患者资金负担。作为天津市居家适老化改造产品交易平台独家承办方,优化补贴申请审核流程,帮助老年家庭降低改造成本,让金融服务既有深度、又有温度。
交通银行天津市分行将持续丰富宣传内容、创新传播形式,不断延伸金融服务半径,让金融知识走进更多家庭,切实提升公众金融安全意识与权益保护能力,为守护津门百姓财产安全、维护金融稳定贡献交行力量。