2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，民生银行天津分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦“老少新”重点群体，开展系列宣教活动，守护群众安心消费。
消保护航“银发”守护幸福晚年
在南开区碧华里社区老年活动中心，民生银行天津分行宣教人员用本地方言结合真实案例，为老年人讲解“保健品退款”“冒充子女急用钱”等骗局，教老人使用手机银行大字版等适老化服务。该行组织宣教人员深入多个社区开展“消保护航银发”专项活动，用天津方言和家常话向老人讲解诈骗套路及理财产品识别方法。
清朗金融护成长 消保知识进校园
民生银行天津分行将金融知识宣教做成贯穿全学段的“分层定制课”。在逸阳梅江湾小学，针对小学生特点设计金融启蒙课程，通过互动游戏等引导学生树立正确金钱观与消费观。同时，在春藤幼儿园培育幼儿诚信启蒙，在天津天美中学深化青少年理性消费与风险防范教育，在天津大学聚焦大学生拆解高校高发金融乱象，增强各年龄段学生金融素养与自我保护能力。
暖心消保护安全 精准护航新市民
外卖员等新就业形态劳动者面临金融风险隐蔽且高发，民生银行天津分行深入快递站点与物流集散中心，开展贴近实际的金融知识宣教活动。活动现场，银行工作人员在快递站休息角落布置简易展台，悬挂横幅并摆放多种宣传物品。考虑快递员工作时间碎片化，宣传队员利用其歇脚时间，以“一对一答疑”“案例快讲”等方式沟通，结合案例演示识别可疑链接、验证付款真伪，提示勿泄露短信验证码。
金融宣教入企行 护航发展守权益
民生银行天津分行开展“金融消保进企业”活动，走进中小微企业及园区商户，将金融安全服务送上门。工作人员在企业公共空间通过设展台、发折页、播放短片、开展“微课堂”等形式，为职工讲解金融知识。宣传团队针对职工金融痛点，围绕高频风险科普案例，筑牢风险防范意识。此次入企宣传提升了职工金融素养和风险识别能力，搭建银企消保宣教联动桥梁。
双线联动广覆盖 打造全域宣教格局
天津分行还依托“线上+线下”双渠道，构建“集中性+阵地化+流动式”金融消保宣传网络。线下，各营业网点发挥阵地优势，设“3·15”宣传专区，摆放宣传折页，电子屏滚动播放提示。工作人员结合折页与案例讲解实用知识，部分网点组织“金融安全观影”活动。线上，天津分行依托微信公众号推出“以案说险”系列宣传，打造“指尖消保课堂”。
此次“3·15”系列活动围绕重点群体，覆盖校园、社区、基层站点、企业园区，提升了各类群体金融风险防范意识与自我保护能力。民生银行天津分行将持续以“清朗金融网络，守护安心消费”为核心主题，将金融消保宣教常态化，优化模式、细化内容，聚焦群体差异化金融需求，开展针对性、实用性强的宣教活动，以有温度、有力度的金融服务筑牢安全防线，为构建健康有序的金融生态贡献民生力量。