交通银行天津市分行聚焦养老这一民生关切，持续完善养老金融服务体系，积极拓展养老消费场景，创新适老化服务模式，加大金融教育宣传力度，不断提升老年客户的获得感、幸福感。
搭建居家适老化改造服务场景。近年来，市民政局持续开展居家适老化改造产品“焕新”活动，交通银行天津市分行作为居家适老化改造产品交易平台独家承办方，联合交银金科，充分发挥金融科技优势，重塑业务流转链路，优化补贴申请审核流程，定制开发适老化交易管理平台。该平台将政府专项补贴、特定养老消费场景、银行支付风控能力与数字化生态平台深度融合，帮助老年家庭降低改造成本，提升了养老金融服务智能化水平，有效激发了银发经济活力。
建设“沃德·颐享家园”养老服务品牌。交通银行天津市分行“沃德·颐享家园”站点，积极探索“金融+养老+健康”一体化服务模式。面向银发客群开展系列主题公益活动，邀请医疗专家，围绕慢病管理、肿瘤早筛、口腔养护、日常养生、科学就医等为中老年群体普及健康知识，提供专业化、个性化健康建议。结合老年群体金融需求，为客户制定养老规划、资产配置等个性化金融服务方案，引导客户树立科学养老观念，持续提升老年客群服务体验，做优适老化金融服务。
常态化开展养老金融教育宣传活动。针对老年客群金融知识薄弱、风险防范能力偏弱的特点，交通银行天津市分行走进社区、深入养老服务中心、联合离退休管理处等，面向老年群体及陪护人员持续开展金融教育宣传活动。工作人员结合“养老投资返利”“虚假康养项目”等典型案例，讲解养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等常见诈骗套路，普及个人养老金、银行卡安全、存款保险、假币识别等金融知识，指导老人体验手机银行关爱版功能，有效提升了老年群体的金融安全意识和风险防范能力。
交通银行天津市分行将持续深耕养老金融，通过丰富产品供给、升级适老服务、普及金融知识，不断延伸服务触角，助力银发经济高质量发展，守护老年人幸福晚年生活。