据了解，天津高新区税务局塘沽海洋税务所辖区零散税源较多，为帮助纳税人缴费人快速了解办税流程，该所制定一系列智慧办税措施，让办税服务再提速。
“部分办理个人业务的纳税人办税频率较低，对办税流程不熟悉，我们把功夫下在取号之前，安排了专人在导税台值守，实现了‘进门即讲解’，引导纳税人高效办理。”该所相关负责同志说。此外，该所每天统计所有窗口的等候时长和办理时长，通过比对分析，找问题、补短板，同时就最新业务、疑难业务等定期组织税收知识培训，营造良好的学习氛围，提升服务质效。据统计，在该举措的推动下，面对十月征期人流量多的情况，该所办税服务大厅办税平均等候时长、平均办理时长进一步压缩。
下一步，天津高新区税务局将继续优化措施，不断提高办税效率，切实做到精细服务、便利办税，真真切切为纳税人办实事解难题，不断提升纳税人满意度。（田奇才 高梓涵）
