1月7日，陈炳云在社区警务室与居民通话。新华社记者 孙凡越 摄
陈炳云48岁，是天津市公安局河北分局宁园街派出所社区警务一队二级警长，有着26年基层社区警务工作经历。他所负责的富方园社区属于房龄20年以上的老旧社区，人口密集、老年人口比例大、治安情况复杂。如何满足居民的多样诉求、维护社区治安，是陈炳云经常面对的问题。
由于从派出所到社区的路要穿行一条商户集中的单行路，自行车成了陈炳云下户的主要交通工具。“小区开车不方便，有时候骑车路上也有居民向我反映问题。”陈炳云说。
靠着一张嘴、一双腿、一辆自行车下片入户，陈炳云将所负责的警格融入社区网格，爬楼、敲门、走入居民家中，变身“装修工”“修水工”“供暖维修师傅”，成了居民需要的“多面手”，“有事找炳云”成了辖区居民常说起的话。
2022年陈炳云被评为全国“人民满意的公务员”，他说社区民警的传统就是入户，腿勤、眼勤，心更要勤，为基层解难题，为群众办实事，就是他的职责。
