“我为群众办实事”实践活动开展以来，天津市西青区消防救援支队从群众实际出发，从小事、身边事办起，弘扬助人为乐精神，传递社会正能量，努力让辖区百姓获得实实在在的幸福感和安全感。
11月30日晚8时许，天津市西青区消防救援支队梨园头站正在进行日常训练，值岗人员忽然接到一名学生的求助。经了解，这名学生14岁，在放学后乘坐公交车回家时不慎过站，下车后迷失了方向，找不到回家的路，随身既没有携带手机，也没有一点现金。当时天色已晚，迷路地段又相对偏僻，这名学生始终不敢向陌生人求助，直到看见消防救援人员的蓝色制服后，才鼓足勇气寻求帮助，此时距离他正常回家的时间已经过去了2个多小时。
消防指战员一边以最快的速度联系这名学生的家人，一边舒缓孩子的紧张情绪。20分钟后，学生家长赶到消防站，指战员在确认亲属关系后，将孩子平安交接。
平凡的工作，细心的呵护。天津西青消防的指战员们将把“我为群众办实事”的理念贯彻始终，牢记为民服务宗旨，在救民于水火中彰显消防担当，在助人为乐的实践中传递“火焰蓝”正能量。
