刘然,现任天津市宝坻区消防救援支队防火监督二科文员。自2018年11月份入职以来,刘然先后从事过外勤、内勤、法制、火调等多项工作。
积极进取、主动作为
作为一名普通文员,在保质保量完成基础工作的同时,刘然充分发挥自己的个人优势,积极担当。特别是在2021年,她按照总队及支队部署要求,参与检查400余次、专项督查8次、协助督改隐患800余处,有效缓解监督人员的工作压力,使支队在第一次百日行动中取得了第一名的好成绩,在天津全市攻坚保卫考评中取得了第六名的优异成绩。
在2022年天津市宝坻区“6.21”突发燃气爆炸事故中,刘然主动请缨,深入爆炸事故现场处置,第一时间准备好爆炸现场相关的所有文件资料。她随警出动,到达爆炸现场后不等不靠,严格按照领导的任务分工,深入一线,冒着随时有爆炸残骸掉落的危险,逐家逐户,对商户及人员的基本情况进行核查统计。在最短的时间内,完成现场9栋建筑、39个商户、169间受损房屋、21名受伤人员基本情况登记。同时与燃气公司等部门对接,了解燃气线路走向、泄漏点周围管井位置、管道压力及残留燃气数值等基础数据,认真完成现场平面图的绘制工作,为现场救援工作提供了强有力的数据支撑。
爱岗敬业,无私奉献
作为外勤文员,刘然对自己严格要求,恪尽职守、慎重其事。外勤工作繁琐且复杂,既要完成监督检查、文书录入等日常工作,又要完成领导临时交办的各项任务。自参加工作以来,刘然共拟写会议纪要、会议通知等各类文字材料600余份,参与开展消防监督检查800余次,各类专项监督检查30余次,督促整改火灾隐患1000余处,参与火场调查50余次,参加消防志愿者活动100余次。她参与筹备支队组织的《“119”消防宣传日》《宝坻区消防职业技能比武竞赛》等大型活动4次,得到上级领导和社会单位一致肯定。在疫情防控期间,刘然通过线上检查,在线指导等方式,对火灾隐患重点单位进行抽查,及时对社会单位消防设施、设备的运行情况,人员值班、值守情况、防火巡查、检查情况进行了解,对用火、用电、用气等方面重点强调,督促企业落实主体责任,自查自改,确保特殊时期防火态势稳定。
作为一名火调助理,刘然多次深入火场,在环境未知且恶劣的条件下,仍能保持冷静,第一时间协助火调员对现场情况进行分析,登记受灾群众基本信息、联系方式、受损情况等,细致入微地进行火场勘察,做到“不漏一处、不漏一点”。通过走访周围群众,刘然了解并记录救援人员到场前火场的基本情况,为火灾原因认定打下基础。火灾发生后,多数受灾群众生理或心理都会受到一定的创伤,比如一些老人和妇女儿童情绪会比较激动,于是刘然充分发挥女性优势,耐心地对受灾群众进行心理疏导,稳定群众情绪。刘然还结合火灾原因对群众进行风险提示,在居家生活、生产经营中要注意消防意识的养成,降低火灾发生的可能性,得到了群众的一致好评,并获得荣誉锦旗一面。
作为一名内勤文员,刘然合理统筹,认真仔细。在岗期间,将统计数据、基础信息、文件撰写等日常工作以表格的形式分门别类。这样既有利于数据统计,也便于日常管理,有效地避免了“重复工作重复做”的困境。消防是时间紧、任务重的工作,为避免因会议纪要传达不及时等问题影响日常工作,刘然多次牺牲休息时间,认真梳理会议纪要,第一时间将会议内容传达到每一位同事。
在法制工作期间,刘然协助法制员对2017年至今所有案卷进行分类、归档、登记。在《规范行政许可和处罚行动优化消防执法营商环境》专项检查期间,她共评查1500余份案卷,发现问题300余处,全部督促整改完毕。并结合已有问题,按照法制员拟定的题目,深入研究,细致对比,修订完善了《宝坻支队执法评查标准》《宝坻支队音视频资料储存标准》《宝坻支队案卷归档标准》等标准化管理文件。刘然按照文件要求,对每月所有的执法数据、执法质量、法律文书、音视频保存等情况开展自查工作,协助承办人员进行修改、完善。通过刘然的不懈努力,宝坻支队在总队每季度的执法考评中名列前茅。在支队组织的每周五业务学习中,刘然积极进取,认真学习部局、总队、支队下发的各类法律法规、文件标准等,时刻更新自己的知识储备,不断优化工作内容,逐步提升专业技能。
强化自身、辐射周边
刘然作为支队消防文员中较早入职的一批,工作年限较其他文员长,工作经验较丰富,但她并没有放松过对自己的要求,正所谓干一行、爱一行、精一行。一直以来,刘然都以进入消防救援队伍的初心严于律己,在做好本职工作的同时,积极带动本部门的一众文员,积极进取、任劳任怨、认真做事。在她的影响下,本部门包括支队的全体文员都能保持守规守距、拼搏进取的良好状态。工作过程中,刘然经常与周围同事进行业务探讨,对存在疑惑的问题积极谈论,取长补短,在讨论中获得新知,在学习中相互促进,形成良好和谐的工作与学习氛围。